◆最初の一歩が最も難しい
最近雨が多いので
庭の草の伸びが半端ありません!
水って大事なんですね~♪
さてさて、今日は
私が個別コンサルしているクライアントさんの事を
書いていきます!
この方は、中国地方にお住まいで
そこでリラクゼーションサロンを経営しています。
売上げ、客数、忙しくなっても
手元にお金が残らない
リピーターさんが少ないなど
一通りのお悩みがありました。
今、毎日日報を送ってもらっているのですが
最近、客単価を二度見してしまうほど
客単価が増えているんです!
本当に凄いな~って思います。
そしてそれだけではなくて
最近、集客を始めたのですが
それも効果があって
予想の3倍の新規のお客様がご来店!
更に更に
ご来店してくださった方が
次回予約を取って帰ってくれる!
それが1人、2人だけじゃない!
という、嬉しい報告も受けています!
再来店対策も
自分が好きなお客様に来てもらえる集客も
あるんですよね。
最近は、報告が嬉し過ぎて
ありがたくて
それを表すためにLINEのスタンプを使っていますが
お互い
ハートが多すぎて
パッと見恋人同士のLINEのようになっています(笑)
ほんとうに、幸せだな~。
私自身、以前は
経営についてあまり考えず
ノリでオープンさせて
お客様が減ったり
お金が減った時に
本当にどうしたらいいのか分からなくなりました。
通帳の残金を見るのが怖いし
誰も来ないサロンにいると
不安な気持ちが増していきます。
もっと安くしたらお客様が来るのか?
値段が高いのか!
ブログ書けばいいのか。
毎日書くの?!(-_-;)
ホームページにお金かければお客様来るか。
ホットペッパーの契約コースを高いのにしようか。
でも高いな!
そんなことを考えてぐるぐるしていました。
経営を学び
サロンを立て直しましたが
先に書いたような
値引きやブログ、ホットペッパーの契約ランクを上げるような事は
殆どしていません。
学んでから
自分のサロンにアレンジして、必死に実行した
『経営立て直し作戦!』
私は経営が辛い時期の気持ちが分かるからこそ
出逢ってくれたクライアントさんに
惜しみなく色んなことを
お伝えしています。
そして、お伝えすることで
経営が楽になり
楽しい毎日になるなら最高だな!
そう思っています。
ワクワクサロン塾の塾生さんからも
昨対を越えた!という報告をいただき
本当に嬉しく思っています!
” The first step is always the hardest.“
最初の一歩が一番大変だけど
その一歩が楽になるように
今も実際に私が継続している経営術を
お伝えし続けます!
2歩目、3歩目も
元気にサポートさせていただけると嬉しいです(≧▽≦)
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