経営者の休日

おはようございます(*^^*)

息子がテスト休みに入り

今日は日曜日で部活がないので
お弁当なし！

早起きなし！

よっしゃぁ！

私はね、息子も好き。

料理も好き。

早起き嫌い！なのです。

拒否反応が！

でも、早起きってしてみると
１日有意義に過ごせるからいいな。

って発見したんだけど。

やっぱりたまに
ゆっくり眠れるのも
ストレス解消なのです。

と思っても
最近起きちゃうんですけね(笑)

息子の勉強の息抜きに

スケートボードしよう！って誘ってみよー！

ってウキウキしてます♪

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さてさて

今週サロンに２日しか出ていないけど

今日もまたお休みです。

私がいなくても
売上あがるようになったし

今日は日曜日。

みんな家族が居るから
日曜日は休みたいのです。

なので、第３日曜日以外は
定休日にしています。

全員休みたいなら

定休日にするのが一番！

休みはサロン側で先に決めて

営業日に予約を入れてもらう。

昔は休み予定の日に
「予約入れたい」って言われたら
２時間くらいいっか！
って休日返上していました。

懐かしきあの日々よ。

あなたは今、ちゃんと休みたい時に
休めていますか？

そんなこんなで

今はサロンに半分くらいしか出勤していません。

以前は、サロンに「行く、行かない」が

「仕事する、しない」

っていう風になっていました。

それはどういうことかというと

スタッフと変わりないってことです。

スタッフがいくら素晴らしくて
頼りになっても

経営をしていくのは

私たち経営者の仕事です。

苦しい時は
いつまでこんなのやるんだよ。って

思いますが

今ならずっとだよ。って
笑って言えます。

でも別に
ずっと机にかじりついてろ！なんてことじゃないです(笑)

私がサロンがお休みの時に
何をしているかというと

サロン診断に行ったり
ネイルに行ったり
美容室に行ったり
友達に逢ったり

サーフィンしたり

セミナー受けたり

本読んだり

庭いじりしたり
わんことお散歩したり

スケボーしたり

ごはん食べたり
買い物したり
旅行したり

色んなことしますけど

そこにはいつも
「サービス」を考える自分がいます。

誰と出かけても
たいてい、私たちは「だれか」
と関わりをもちます。

実はうちのサロン近くのコンビニの接客が

１０年掃除してない排水口を見る時くらい嫌で
（そんなん見たことないけど(笑)）

よっぽど急いでいる時以外
絶対に行かないようにしています。

あんな接客なのですが
学校も近いし、駐車場が停めやすいので
いつも混んでいます。

あ～。あと接客だけでなく
手際も悪いので

時間をえらばないと
行列ができます。
たいてい、列に並んでいる１人がキレます(笑)

あそこのスタッフ教育
してみたい(笑)

で、前ならきっと

あそこの店員さんダメだな。

で終わってるんだけど

今は「会社が教育しないのかな～」って
思うようになりました。

で、ん？
私も話してはきてたけど
スタッフに示したことなかったな。
そう気付いて、サロンのサービスマニュアルを
作ったりしました。

もし、あそこの店員さんの接客が
すこぶる良かったら

スタッフに
「そこのコンビニで買い物してきて！
接客の勉強になるから！」
というだけになっていたかも。

なので、排水口店員さんには感謝なのです。

そんな風にして
接客をみたり

食事しに行った時にもらったサービス券を見て
このチケットいいな。って

サロン用に作り直したり

サロンで使っている
ガス屋さんが入れてくれる
オリジナルの新聞が凄すぎて
真似してみたり。

看板や

ネイルサロンの店前のメニュー表と金額

リラクの店前のメニュー表と金額などもチラ見。

気になるものがあったら
写真を撮ったりしています。

自分のサロンのメニューとか
デザインとか
あなたもご自身でされてますよね？

自分だけの考えなんて
驚くほどちっぽけだから

いろんなものをみて
刺激されて

それを反映させていくのも
オススメ(*^^*)

ですので、あなたも
お休みの日もいろんな所に目を向けて

あなたのサロンに生かせるように
してみてください♪

「学ぶ心に限界も境界もなし」

これ大事！

休日も
そうじゃない日も
経営者

美波瑠美心の俳句♪

あなたは進化していける。