●予約が減りました

今日はオリンピックの開会式ですね！

コロナ禍
どうなるか分かりませんでしたけど
無事？オリンピック開催！

まぁ、このような事は
私たちが決めることではないので

一喜一憂しない心を育てていきたいですね。

「最近、予約が減りました」

というお悩みをLINEでいただきました。

今日はこのことについて
書いていきます(^^)

昨年からコロナが流行し

緊急事態宣言で外出規制がかかりました。

飲食店が営業停止になり
学校もお休み。

どうすることも出来ない中に
急に放り込まれた感じでしたよね。

私たちはこういう時に
なるべく早く平常心に戻ることが大切です。

いつ終わるか分からないこと

経営者が
自分に決定権がないことを
いつまでも考えて
止まってしまうことの方が怖いのです。

先日、また緊急事態宣言が発出され
マンボウ措置が取られ

こういう時って
一瞬人の流れが悪くなったりします。

でもまた、流れは戻ってきます。

その時に
自分のサロンを忘れられないようにするのが
とても大切です。

少し足が遠のいていたお客様に対して
アプローチしたり

コロナ禍にお客様がどんなことに困っていて
自分のサロンでどのようなことが出来るのか？

そういったことを考えて
それをサポート出来るように
どんどん実行していくのも

時間が空いた時に出来ることです。

あと合わせてもらいたいのが
新規集客です。

私のサロンでは
新規集客のためのチラシの作成も行っています。

お客様の心に響く言葉をちりばめた
チラシを作ります。

今も変わらずご来店してくださっている
お客様を
細かく分析して
どのようなニーズがあるのか
知っておかなくてはいけません。

どんな悩みを抱えているのか？
普段と比べてストレスはどうか？
眠れているのか？
普段と違ってきていることはないか？
お話しの内容は？

など。

こういうのはコロナ禍に限らず
普段から見ておくといいです。

コロナ禍が長引いて来て
考え方が変わってきている方も居ます。

お客様の変化は社会の変化だったりします。

細かいことも気に留めながら
お客様の心と街の流れを感じましょう！

そして
外出する機会が減っていた方は
サロンの近所を歩いてみましょう。

どんな匂いがして
どれくらい暑いのか。
どんな表情の人が多いのか。

お客様が
どんな気持ちでサロンに来てくれるのか。

エアコンのきいたサロン内で
待っているだけでは
分からないことがあります。

今日も今出来ることを
精一杯
自分とお客様のために
実行してみましょう！

あなたにも出来ます！

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